Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2026 r.
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu MarketingNow zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO").
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Szymon Bocianowski
Aleja Waszyngtona 57/18
Polska
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: poprzez formularz kontaktowy w Serwisie lub na adres korespondencyjny wskazany powyżej.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Świadczenie usług, prowadzenie konta | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | Czas trwania umowy + 6 lat |
| Obsługa płatności i wystawianie faktur | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | 5 lat (przepisy podatkowe) |
| Obsługa reklamacji i zapytań | art. 6 ust. 1 lit. b i f | 3 lata |
| Marketing własnych usług | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | Do wniesienia sprzeciwu |
| Newsletter, komunikacja marketingowa | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda | Do cofnięcia zgody |
| Analiza i poprawa Serwisu, statystyki | art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes | Do 24 miesięcy |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | Okres przedawnienia |
3. Kategorie przetwarzanych danych
- Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane).
- Dane rozliczeniowe: dane do faktury, NIP, adres (jeśli wymagane).
- Dane techniczne: adres IP, identyfikator urządzenia, informacje o przeglądarce, logi systemowe.
- Dane o korzystaniu z Serwisu: historia konwersacji z agentem AI, wygenerowane treści, ustawienia konta.
- Dane przekazane dobrowolnie: URL strony produktu, opis biznesu, materiały graficzne.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury chmurowej,
- Dostawcy usług AI (modele językowe i generatywne) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi,
- Operatorzy płatności,
- Dostawcy usług księgowych i prawnych,
- Organy publiczne — w przypadku wymogu prawnego.
Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO na podstawie umów powierzenia przetwarzania.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Część usług, z których korzysta Administrator (np. dostawcy modeli AI, infrastruktura chmurowa), może wiązać się z przekazywaniem danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, lub
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
- Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia korzystanie z funkcjonalności Serwisu wymagających rejestracji.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec Użytkownika. Modele AI generują treści wyłącznie na żądanie Użytkownika i nie służą do oceny jego osoby.
9. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika) w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
- zapamiętywania preferencji Użytkownika (cookies funkcjonalne),
- analizy ruchu i poprawy działania Serwisu (cookies analityczne — za zgodą).
- Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS), szyfrowanie haseł, kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.
11. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Zobacz również: Regulamin